Cia de Suporte
Gerenciamos seu TI
GESTÃO DE TI, POR QUÊ?
O mercado está cada vez mais competitivo, e isso dá para sentir no dia a dia. Há uma grande demanda por velocidade de processos, operações e entregas, mas também um grande fluxo de troca de informações. E é aí que está um dos segredos do sucesso: conseguir coletar e organizar todas as informações produzidas.
Uma boa gestão de TI pode ser fundamental para te ajudar a não perder dados valiosos, ou melhor, conseguir aproveitar esses dados para sair à frente de seus concorrentes.
Dados sobre volume e periodicidade de compras, sobre o comportamento do consumidor no seu site, sobre a forma como o público age de uma forma geral, sobre o nível de satisfação do seu cliente em relação ao seu produto.
O QUE É HELPDESK?
Help desk é um serviço de atendimento ao cliente, muito utilizado no setor de Tecnologia da Informação (T.I.), que centraliza as solicitações de atendimento em uma única plataforma virtual.
Ele trabalha com a automação do atendimento, permitindo muito mais controle por parte dos gestores e menos probabilidade de erros humanos
Suporte
Nossa central de suporte está apta a lhe ajudar a
resolver seus problemas de forma rápida e objetiva. Aqui você obtem assistência para todos os seus serviços de ti.
Monitoramento
Importante para qualquer gerência de TI, o monitoramento do ambiente de servidores é uma forma de analisar e acompanhar
a situação dos elementos de hardware e softwares para possibilitar maior disponibilidades dos serviços.
Segurança
A segurança em TI funciona como elemento reativo e propositivo ao mesmo tempo. Por um lado, busca defender as empresas e instituições de ataques e crimes virtuais — ações ativas e diretas; por outro lado, busca, ativamente, garantir uma cultura que diminua danos e problemas nessa seara.
Procurando por um HELPDESK?
A medida que sua empresa cresce em tamanho e em tecnologia as demandas dos serviços,
internos e externos, aumentam e você precisa focar no seu negócio, e nós cuidados do seu ti!
Depoimentos
O que nossos clientes dizem sobre nós
Empresa confiável e comprometida com o cliente, sugestões essências e abordagem assertiva para os problemas.
Conseguimos implantar o sistema operacional Linux em toda a empresa, graças a nossa parceira com a Cia De Suporte. Parceria fundamental, que entende a necessidade do cliente e vai além, apresenta solução e suporte.
Depois que contratamos a cia de suporte, nosso gestão de ti obteve grande ganho em qualidade. Hoje temos altadisponibiliade dos serviços e planejamento dos processos de tecnologia em total controle.